Rujukan Laman

Bagaimana w201 Melindungi Maklumat Anda

Di w201, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data disulitkan SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses penuh milik andaPematuhan undang-undang tempatan

Apakah Maklumat yang Kami Simpan

w201 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi, log aktiviti akaun dan pilihan bahasa turut direkodkan bagi memastikan perkhidmatan berjalan lancar. Maklumat teknikal seperti alamat

1
IP dan jenis peranti dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan. Kami tidak menyimpan maklumat yang melebihi tempoh yang diperlukan, dan pemadaman data boleh diminta bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Privasi w201

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses, atau hendak membetulkan maklumat yang tersimpan dalam akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data peribadi.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan umum berkaitan privasi. Agen kami tidak akan meminta kata laluan anda dalam mana-mana sesi sembang.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data, memohon pemadaman atau mengemaskini butiran peribadi. Proses ini selamat dan disahkan secara automatik.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Setiap lapisan pengurusan data di w201 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi, termasuk maklumat Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akses akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data melebihi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Pegawai Privasi

w201 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap proses pemprosesan data mematuhi dasar ini dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi w201

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami himpunkan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap diterima berkaitan privasi, hak data dan cara menghubungi kami untuk tindakan lanjut.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data log aktiviti akaun. Maklumat teknikal seperti alamat IP turut direkodkan untuk tujuan keselamatan semata-mata.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform kami, dan mereka terikat kontrak untuk tidak menggunakan data anda bagi tujuan lain di luar skop perkhidmatan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar eksport data dalam masa lima hari bekerja ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Perlu diingat bahawa sebahagian data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, memperibadikan paparan dan menganalisis cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keupayaan log masuk akaun.

Butiran pembayaran diproses melalui lapisan penyulitan SSL dan tidak disimpan dalam format terbuka. Pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX menguruskan penyulitan tambahan di pihak mereka bagi memastikan keselamatan transaksi anda.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel privasi atau sembang langsung. Kami akan menyiasat sebarang aduan dalam masa 72 jam dan memaklumkan kepada anda langkah-langkah yang diambil untuk menangani isu tersebut.

Bagaimana w201 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Pasukan Privasi w201

Cara Kami Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi w201

01 Apakah jenis data peribadi yang w201 kumpul daripada saya?

02 Adakah w201 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya sepenuhnya?

05 Bagaimana kuki digunakan di laman w201?

06 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Boost dan FPX disimpan dengan selamat?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa data saya telah disalahgunakan?

Halaman Berkaitan